Q & A よくあるお問い合わせ

ご乗車料金・割引について

料金は乗車人数によって変わりますか?
タクシー料金ですので、1台に1人で乗っても4人で乗っても乗車料金は変わりません。安心してご乗車ください。
運賃に有料道路代は含まれていますか?
含まれておりません。
料金請求時に併せてご請求をさせて頂いております。
料金には何が含まれていますか?
下記料金が含まれます。
  • ご乗車運賃
  • お迎え時の迎車料金(一律300円)
  • 待機時の時間メーター
  • 有料道路通行料
  • 待機時に使用した駐車料金
迎車料とは何ですか?
お客様をお迎えに行く時の料金です。運賃、距離等に関係なく一律300円となります。
ゴルフ場や病院へ迎えに来て欲しいけど料金は?
お迎えにあがる場所が東京23区内及び武蔵野市・三鷹市であれば、迎車料金として一律300円だけ頂戴いたします。運賃や距離等には関係ありません。
目的地(到着地)が許可営業区域内(東京23区内及び武蔵野市・三鷹市)であればどこでもお迎えに上がります。

運賃・料金ページの 迎車回送料金 をご覧ください。】
早朝の時間指定で迎車をお願いした場合、迎車料金以外の時間指定費用などは必要ですか?
迎車料金(一律300円)以外いただきません。
時間指定や車両指定などの費用がかかることは一切ございません。迎車料金のみです。
信号待ちをしている間に料金が上がりましたが何故ですか?
現行では法人タクシー・個人タクシーに例外なく距離時間併用タクシーメーターを使用しておりますので、信号待ちや渋滞などで料金が上がることがあります。

運賃・料金ページをご覧ください。】
当日中に2度に分けて乗車することはできますか?
ご乗車頂けますが、A地点からB地点までお送りした後、数時間経ってから、B地点からC地点までお送りするような場合は、B地点到着後からB地点を出発するまでの間(待機中)もメーター料金を頂戴しております。

※待機中のメーター料金は1時間当たり約3,100円です。
運賃・料金ページをご覧ください。】

●A地点からB地点までをメーター料金でご乗車の場合
当日中に2度に分けて乗車する際は待機中もメーター料金を頂きます。(メーター料金の場合)

●A地点からB地点までを定額運賃でご乗車の場合
当日中に2度に分けて乗車する際は待機中もメーター料金を頂きます。(定額運賃の場合)
  • 成田空港定額運賃のみ対応。羽田空港定額運賃には対応しておりません。

●A地点からB地点までを貸し切りでご乗車の場合
当日中に2度に分けて乗車する際は待機中もメーター料金を頂きます。(貸し切りの場合)
  • 観光(貸切)は6時間以上、ゴルフ場送迎(貸切)は10時間以上でご利用ください。

(参考例)
羽田空港からご宿泊予定のホテルまでご乗車後、3時間後にそのホテルから六本木までご乗車する場合は、下記料金の全てが必要となります。

  • 羽田空港からご宿泊されるホテルまでのご乗車料金(メーター料金)
  • 待機中の料金(3時間分の約9,300円)
  • ホテルから六本木までのご乗車料金(メーター料金)
  • 有料道路等のご利用料金(有料道路等をご利用になった場合のみ)

6時間以上のご利用なら 貸し切り がオススメです。どうぞご検討ください。

予めご了承ください

上記例のように空き時間が発生した時には、当然ながら営業を続けなければなりません。

しかし、この空き時間中の営業の際に、長距離(長時間)ご利用になるお客様がご乗車された場合、貴方様のご予約にお応えできずご迷惑をお掛けしてしまいます。

このように、ご利用頂く全てのお客様にご迷惑をお掛けしないために、空き時間中(待機中)もメーター料金を頂戴しております。どうぞ、ご理解ください。

観光コースの料金に拝観料や入園料は含まれていますか?
恐れ入りますが、観光コースの料金は運賃のみですので、拝観料や入園料、高速道路通行料等は別途お客様のご負担となります。
タクシーよりハイヤーの方が安い場合があると聞きましたが?
レクサス個人タクシーは認可料金で営業をいたしております。一般的にはハイヤ―料金は個人タクシーの2.7倍、その中でお得意様との価格設定になっていると聞いております。
羽田空港から、または、羽田空港への定額運賃に対応していますか?
羽田空港定額運賃の認可・許可を受けておりませんので、通常のメーター料金となります。
障害者割引はありますか?
認可運賃による営業ですので障害者割引を実施しています。ご利用の方は必ずご乗車時にお申し出ください。
貸切・料金等で判らない所があるのですが。
090-4721-0093 までご連絡頂ければお答えいたします。
乗車料金を知りたいのときはどうすればよいですか?
検索サイト(TaxiSiteなど)で概算をご確認ください。判らない所がある場合は、ご遠慮なく 090-4721-0093 までお電話下さい。

お支払いについて

支払い方法について教えて下さい。
ビットコイン、現金、クレジットカード、各種タクシーチケット(日個連対応)をご利用いただけます。
クレジットカードは、ごく一部のクレジット会社の単独カードを除いて、対応しています。お持ちのカードが使えるか判らない場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。
お財布携帯や電子マネーは使用できますか?
申し訳ございません。現時点で全車対応しておりません。
タクシー料金の後払いシステムはありますか?
こちらの扱いは各種タクシーチケット(日個連対応)と同じ扱いとなりますので、後日お客様と事前に決められた期日に担当者から料金の詳細を添付致しましてご請求させて頂いております。手数料等はかかりません。
領収書はいただけますか?
発行いたします。
現金以外で支払っても領収書をいただけますか?
発行いたします。
ビットコインで支払いできますか?
一部車両にてビットコインでお支払いいただけます。領収書も通常通り発行いたします。

ビットコインでのお支払いをご希望の場合は、メールフォームでのご予約時にビットコインでのお支払いを「希望する」でお申し込みください。

ただし、お支払い時にビットコインの残高が不足している場合は、現金、クレジットカードなど、ビットコイン以外でお支払いください。

有料道路通行料のお支払いについて

ETCカードは使えますか?
お客様がお持ちのETCカードをご利用頂くことが可能です。
ご利用の際は、ご乗車時に、ご持参いただいたETCカードをドライバーにお渡しください。
また、ご利用になる前に、必ずカードの有効期限が切れていないか、ご確認ください。
※ETCが使えない有料道路もあります。
お問い合わせ・ご予約メール vip.lexus-taxi.jpFAXでのご予約 03-6231-7193
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